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給新手照顧者的五大建議(二)組織團隊

時間：2018/11/05  作者/來源：AARP  譯者：SPRG Healthcare

      照顧家人或親密好友，是你即將扮演最重要也最複雜的角色之一。一切可能突如其來，你一邊驅車前往醫院，一邊趕著採買生活用品，突然發現自己已經踏上了擔任照顧者的路途。對應新手照顧者的茫然疑慮，美國AARP協會提供五大建議供人依循，即使是對全職的家庭照顧者來說， 這些建議也相當實用，因為它們一方面能使照顧工作變得有組織，一方面能讓你和你所愛的人更輕鬆地完成這一趟旅程。

       「花時間進行溝通」是新手照顧者能夠依循的第一個步驟(全文請見https://reurl.cc/Dv8VO)，溝通討論之後，「組織團隊」則是第二步。

 

(二)組織照顧團隊

       不要認為自己要/能做每件事、不要認為照顧被照顧者是你自己的責任，單槍匹馬面對所有問題可能會導致倦怠、焦慮和憂鬱等身心健康問題。因此，建立一個可以幫助你的團隊是非常重要的事，朋友、家人、社區資源或更大的網路，都能分擔辛勞。

      當照顧團隊組織完畢後，可能會發現成員因為時間或距離問題而無法保持援助，此時可以做不同的工作分配。

 

如何組織照顧團隊？

1.分配工作：時間有限或距離太遠的照顧成員，可以進行餐飲規劃、帳單支付或經濟援助等工作，若熟悉電腦也可以設置電子日曆來提醒團隊成員重要日程的時間。時間較充裕並離照顧者較近的成員，則可以分配時間輪流進行日常生活的照顧。

2.推舉團長：推舉團長的用意在於保持事務的運作順利，並確保團隊中的成員都了解計畫和優先順序。在大多數的情況中，距離近或與被照顧者關係較親近的人會自然而然成為負責人，此時應確保團隊成員都認同並願意接受指令。

3.安排調解員：就像職場或社會上的團隊一樣，照顧團隊也會出現紛爭，此時應安排一位無關的調解員參與，處理分歧的意見，幫助團隊成員溝通，讓每個人能集中精神在各自的事務上。

 

       當然，家家有本難念的經，組織照顧團隊並不簡單，每個步驟都有相應的困難。然而，在一開始便積極求援，建立團隊，才能確保照顧計畫能長期且順利地進行，否則若只有一位照顧者單槍匹馬應戰，容易吃不消，也會影響被照顧者。

      「組織照顧團隊」是新手照顧者可以依循的第二個步驟，接下來，還有三個建議分享給照顧者。下篇文章，我們將說明組織團隊之後，「訂定計畫」的方法與重要性。

 

(未完待續)

參考資料：https://www.aarp.org/caregiving/care-guides/first-time-caregiving/#step2