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時間：2018/10/15 作者/來源：AARP 譯者：SPRG Healthcare
照顧家人或親密好友，是你即將扮演最重要也最複雜的角色之一。一切可能突如其來，你一邊驅車前往醫院，一邊趕著採買生活用品，突然發現自己正踏上擔任照顧者的路途。對應新手照顧者的茫然疑慮，美國AARP協會提供五大依循步驟，即使是對全職的家庭照顧者來說， 這些建議也相當實用，因為它們一方面能使照顧工作變得有組織，一方面能讓你和你所愛的人更輕鬆地完成這一趟旅程。
(一)花時間進行溝通討論
踏上照顧者之路後，首先應該花點時間與被照顧者討論未來，詢問他們從健康到財務的各種規劃與願望，詳細聆聽他們的價值觀、偏好與生活中的各種重要事項。
進行溝通討論的時候，不要突然提出很棘手的話題，要尋找適合的開場白。有些被照顧者無法輕易承認他們需要幫助，或者可能對「防範未然」的討論感到排斥，所以容易使談話進行得不順利，請照顧者不要灰心，再多試幾次。假設還是被一再拒絕，請考慮讓其他值得信賴的家庭成員、朋友或醫生來進行談話。最後，不要忘記或害怕討論存款問題，金錢是這趟照顧旅程的核心，攸關往後潛在支付費用的花費方式。
雖然這種討論可能會使人感到不安或不舒服，但是越早討論越好，因為如果發生意外了，你會遇到抉擇的時刻，登時龐大的壓力襲來，更會使你無所適從。所以，即使過程艱辛，讓家人、朋友或其他關係密切的他人一起參與討論，聆聽並尊重被照顧者的願望，盡最大的努力讓被照顧者參與未來計畫的相關討論，是相當重要的一步。
「花時間進行溝通」是新手照顧者可以依循的第一個步驟，接下來，我們會花四篇文章的時間依序將剩下的四個建議分享給照顧者。下篇文章，我們將說明，溝通討論之後，「組織團隊」的方法與重要性。
(未完待續)
參考資料：https://www.aarp.org/caregiving/care-guides/first-time-caregiving/#step1